Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 2ebet

2ebet ("chúng tôi", "nền tảng") hoạt động tại địa chỉ 2ebet.pro và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản 2ebet hoặc truy cập nền tảng 2ebet.pro, bất kể bạn đang sử dụng thiết bị nào — máy tính để bàn, máy tính bảng, điện thoại thông minh — hay truy cập từ khu vực địa lý nào tại Việt Nam.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ 2ebet và 2ebet sẽ không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

2ebet thu thập dữ liệu cá nhân thông qua hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng, nguồn truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả các ván chơi.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hóa.

2ebet sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau, dựa trên căn cứ pháp lý hợp lệ:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản 2ebet, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính khách hàng và phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng 2ebet.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản quan trọng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và các quy định hiện hành tại Việt Nam.

Trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, 2ebet có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm game và dịch vụ hạ tầng đám mây — những bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 2ebet và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, cơ quan thuế hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, 2ebet sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần ngăn chặn hoạt động gian lận nghiêm trọng, 2ebet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan chức năng liên quan.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu 2ebet trải qua quá trình sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Người chơi sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật mới.

2ebet triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2ebet được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — giao thức bảo mật hiện đại nhất hiện tại.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được băm (hashed) và mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. 2ebet không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi 2ebet được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 2ebet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 2ebet chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức cần thiết để thực hiện công việc được giao, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).

Mặc dù 2ebet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 2ebet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật.

2ebet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie 2ebet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng 2ebet, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi, lỗi kỹ thuật — giúp 2ebet cải thiện dịch vụ liên tục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt web. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của tài khoản 2ebet.

2ebet lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản 2ebet còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu giao dịch và hồ sơ KYC được lưu trữ trong tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Dữ liệu nhật ký (logs): Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu giữ tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 2ebet:

• Quyền được biết: Biết dữ liệu cá nhân nào của bạn đang được 2ebet xử lý, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn đang được 2ebet lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu 2ebet cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu 2ebet xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý (như tiếp thị) bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền nếu bạn cho rằng 2ebet đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 2ebet qua email [email protected]. 2ebet sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về sự gia hạn này.

2ebet không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Tất cả người đăng ký tài khoản 2ebet phải xác nhận đủ 18 tuổi và có thể được yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ hợp lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em của mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 2ebet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. 2ebet sẽ lập tức điều tra và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan cũng như đóng tài khoản đó.

2ebet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực hành, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 2ebet sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký với tài khoản 2ebet của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 2ebet trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 2ebet sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 2ebet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 2ebet.pro, phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — [Họ tên của bạn]" để được xử lý ưu tiên

2ebet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu khẩn cấp và 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu tiêu chuẩn.